VERKAUF

Rücknahmegarantie

Rücknahmegarantie

  1. Sollten die bestellten Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprechen oder Sie ein falsches Produkt bestellt haben, können Sie die Produkte nach schriftlicher (E-Mail-)Absprache innerhalb von 14 Tagen in der Originalverpackung, sauber und unbenutzt sowie ausreichend frankiert (Kosten für den Kunden) zurücksenden. Sonderanfertigungen sind vom Umtausch ausgeschlossen.
  2. Um für unseren Kundenservice Klarheit zu schaffen, müssen Sie der Sendung eine Kopie der Rechnung, Ihre Bank- oder Gironummer und den Grund der Rücksendung beilegen.
  3. Die Rücksendung von Artikeln erfolgt auf Ihre Kosten und Gefahr. Es ist ratsam, für Rücksendungen einen Versandnachweis anzufordern.
  4. Wenn Ihre Rücksendung die Bedingungen erfüllt, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 5 Werktagen auf Ihr Bank- oder Girokonto. Die von Dogpride NL berechneten Versandkosten werden vom zu erstattenden Betrag abgezogen.
  5. Trotz der großen Sorgfalt, mit der wir Ihre Bestellung bearbeiten, ist es möglich, dass Sie das falsche Produkt erhalten. In diesem Fall sollten Sie uns immer per E-Mail info@dogpride.nl oder telefonisch unter +31315-655930 kontaktieren.
  6. Wenn die von Dogpride NL gelieferten Artikel nicht innerhalb der „Genehmigungsfrist“ von 14 Tagen zurückgegeben werden, gelten die Artikel als von Ihnen ohne Widerspruch angenommen.


Austausch

  1. Ein Umtausch der bestellten Artikel ist möglich. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen unter den in Artikel 9 genannten Bedingungen zurückgeben. Der Artikel ist ausreichend frankiert an uns einzusenden. Wenn Sie einen weiteren Artikel erhalten möchten, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder per E-Mail. Nach Zahlung der Versandkosten und etwaiger zusätzlicher Zahlungen, falls das Produkt teurer ist, versendet Dogpride NL Ihr Paket.
  2. Individuell bestellte Produkte können nicht zurückgegeben oder storniert werden.


Rücksendungen aus dem Ausland.

Für Rücksendungen aus dem Ausland gelten die gleichen Bedingungen. ACHTUNG! Dein

Rücksendungen ins Ausland können nur nach Rücksprache bearbeitet werden.